Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Uso
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Bienvenido a The White Brand Company. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (www.thewhitebrand.co), aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de solicitar cualquiera de nuestros servicios.
1. Naturaleza del Servicio
The White Brand Company actúa como intermediario comercial entre laboratorios fabricantes y emprendedores o empresas interesadas en desarrollar su propia marca de productos de belleza y cuidado personal.
No somos un laboratorio, ni fabricamos directamente. Colaboramos con socios comerciales que cuentan con la infraestructura, licencias y experiencia técnica para realizar la maquila bajo pedido.
2. Fabricación Bajo Pedido
Todos nuestros productos se elaboran únicamente bajo pedido, según las especificaciones del cliente y conforme al volumen solicitado.
No manejamos inventario de productos terminados.
El tiempo estimado de maquila es de 15 a 20 días hábiles, sujeto al tipo de producto y volumen. Este plazo puede variar por causas externas, de lo cual se notificará al cliente oportunamente.
3. Condiciones de Pago
Para comenzar la producción, es indispensable realizar el pago del 100% por adelantado.
Una vez confirmado el pago, se da inicio al proceso de maquila.
No se aceptan pagos en parcialidades ni a crédito.
4. Confidencialidad Comercial
The White Brand Company se compromete a respetar la confidencialidad de los proyectos de cada cliente.
No revelamos públicamente con qué marcas trabajamos, ni compartimos nombres, etiquetas, diseños o información sensible, a menos que el cliente:
- Nos haya otorgado un permiso por escrito.
- Haya publicado voluntariamente una reseña en nuestros medios digitales.
5. Responsabilidad Sanitaria y Regulatoria
Contamos con registros sanitarios propios para las fórmulas que ofrecemos. Sin embargo, si el cliente desea comercializar productos bajo su propia marca, será su responsabilidad gestionar los permisos necesarios ante COFEPRIS u otros organismos reguladores.
The White Brand Company no asume ninguna responsabilidad legal ni sanitaria derivada del uso, venta o distribución de productos con marca privada del cliente.
6. Propiedad Intelectual
El cliente es responsable de contar con los derechos de uso de cualquier marca, logotipo, diseño o material entregado para el desarrollo de etiquetas y empaques.
The White Brand Company no se hace responsable de conflictos legales derivados del uso indebido de marcas o contenido protegido por derechos de autor.
7. Cancelaciones, Cambios y Devoluciones
Dado que todos los productos son fabricados a medida y bajo pedido, no se aceptan cancelaciones, cambios ni devoluciones una vez que se haya confirmado el pago y se haya iniciado el proceso de producción.
Se recomienda revisar cuidadosamente todos los detalles antes de confirmar su pedido.
8. Limitación de Responsabilidad
The White Brand Company no será responsable por:
- Retrasos ocasionados por terceros, como servicios de paquetería.
- Daños o alteraciones en los productos derivados de un manejo inadecuado por parte del cliente o de terceros.
- Resultados adversos derivados del uso final de los productos, ya que su correcta aplicación y conservación es responsabilidad del cliente final.
Una vez entregado el pedido al cliente o al servicio de mensajería, la responsabilidad del manejo, almacenamiento y uso de los productos recae exclusivamente en el cliente.
9. Uso del Sitio Web
El uso de este sitio implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta información sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este documento para estar al tanto de los cambios.